Giải pháp Itarian - Phần 3. Một số tính năng trong Endpoint Management

Phần 1. Hướng dẫn đăng ký

Phần 2. Endpoint Management

Phần 3. Một số tính năng trong Endpoint Management

Phần 4. Hướng dẫn tạo User của Service Desk và tạo ticket

PHẦN 3. MỘT SỐ TÍNH NĂNG TRONG ENDPOINT MANAGEMENT

Mục Tiêu:

• Remote Desktop

• Tự động cài đặt phần mềm

A. Remote Desktop

• Để thực hiện Remote Desktop, cần tick vào máy đã enroll và chọn Remote Control

• Sau đó, chọn download ở step 1 trong bảng popup. Nếu đã cài đặt chọn step 2.

• Chọn Open Remote Control by ITarian

• Đăng nhập bằng account của admin hoặc technician để sử dụng.

• Nhập xác thực 2 yếu tố như đăng nhập bình thường.

• Đã remote desktop thành công

B. Tự động cài đặt phần mềm

• Vào múc APPLICATION STORE, chọn Windows Application Store, chọn phần mềm cần cài đặt, Chọn Install Selected Application(s)

• Có thể cài đặt cho toàn bộ device hoặc một số device cụ thể.

• Điền thông tin cần thiết và chọn Install

• Thông báo về Install command đã được gửi đi

• Đã install 7 Zip xong

Thực hiện: Hoàng Ngọc Châu